Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para luminovexari. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal de acuerdo con la normativa española y europea vigente.

1. Información General

luminovexari, con domicilio social en C. de Jacinto Verdaguer, 28019 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que utilizan nuestros servicios de análisis financiero y plataforma educativa. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Al acceder y utilizar nuestros servicios a través del sitio web luminovexari.com, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Esta política se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, servicios en línea y comunicaciones relacionadas.

2. Datos Personales que Recopilamos

Información de Registro

Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información demográfica: edad, país de residencia, nivel educativo
Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
Historial de interacciones con nuestros servicios educativos

Datos de Navegación y Técnicos

Recopilamos automáticamente información técnica cuando visita nuestro sitio web, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos permite mejorar la funcionalidad del sitio y personalizar su experiencia.

Importante: No recopilamos información financiera sensible como números de cuentas bancarias o tarjetas de crédito. Nuestro enfoque se centra en proporcionar educación financiera, no en gestionar transacciones monetarias.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, todas ellas basadas en fundamentos jurídicos legítimos según el RGPD:

1.
Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en análisis financiero, materiales educativos y recursos de aprendizaje
2.
Comunicación y soporte: Responder a consultas, proporcionar asistencia técnica y enviar información relevante sobre nuestros servicios
3.
Personalización: Adaptar el contenido y las recomendaciones según sus intereses y nivel de conocimiento
4.
Mejora continua: Analizar el uso de la plataforma para desarrollar nuevos recursos educativos y mejorar la experiencia del usuario

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en los siguientes fundamentos jurídicos establecidos en el artículo 6 del RGPD:

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos que ha solicitado y gestionar su cuenta en nuestra plataforma. Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma. Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos, que puede retirar en cualquier momento.

5. Compartición de Datos con Terceros

luminovexari no vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Colaboramos con proveedores de confianza para operaciones esenciales como alojamiento web, servicios de correo electrónico y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y utilizar los datos únicamente para los fines especificados.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales o para proteger los derechos y la seguridad de luminovexari, nuestros usuarios o terceros.

6. Sus Derechos como Titular de Datos

De acuerdo con la normativa española y europea de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones
Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@luminovexari.com. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal de un mes desde la recepción de la misma.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, monitoreo continuo de la seguridad y evaluaciones regulares de vulnerabilidades.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Mantenemos registros detallados de las actividades de tratamiento y realizamos evaluaciones de impacto cuando es necesario.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos establecidos por la legislación española. Los datos de cuenta se mantienen mientras permanezca activo como usuario de nuestros servicios. Tras la cancelación de su cuenta, conservamos cierta información durante períodos específicos por razones legales y de seguridad.

Los datos de comunicación se conservan durante tres años, mientras que la información de acceso y navegación se elimina automáticamente tras 24 meses de inactividad.

9. Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias cumplan con los requisitos del RGPD. Utilizamos mecanismos de protección adecuados como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o transferencias a países con decisiones de adecuación.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, mediante notificación directa a los usuarios afectados.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Dirección: C. de Jacinto Verdaguer, 28019 Madrid, España

Teléfono: +34944103611

Email: info@luminovexari.com

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Última actualización: 15 de enero de 2025

Política vigente desde: 15 de enero de 2025